Une dynamique territoriale forte pour renforcer la proximité avec les assurés

• Favoriser les partenariats pour faire connaître les services dédiés aux assurés

  En 2025, la Carsat Centre-Val de Loire a développé une présence accrue sur les territoires afin de mieux informer les assurés, faciliter l’accès aux services et renforcer la proximité avec les publics les plus éloignés des démarches administratives. Cette dynamique s’est appuyée sur des collaborations avec les acteurs locaux, permettant de multiplier les actions d’information et de prévention.
  Au total ce sont plus de 2 000 assurés rencontrés et 575 collaborateurs partenaires formés sur la législation et les démarches retraite.

• Des réunions retraite dédiées aux bénéficiaires du RSA

  Avec le Conseil départemental d’Indre-et-Loire, 7 réunions d’information retraite ont été organisées au sein des Maisons des Solidarités. Destinées aux bénéficiaires du RSA proches de l’âge de départ à la retraite, elles ont permis d’accompagner plus de 200 personnes dans la compréhension de leurs droits et des étapes clés de la transition vers la retraite.

• Des webinaires dédiés aux demandeurs d’emploi proches de la retraite

  La coopération avec France Travail et l’Agirc-Arrco a également donné lieu à une forte mobilisation. 29 webinaires destinés aux demandeurs d’emploi proches de la retraite ont réuni près de 1 700 participants.
  Ces temps d’échange à distance ont permis d’apporter des réponses rapides et ciblées à un public souvent en recherche de repères sur ses droits.

• Un partenariat renforcé avec les France services

  Parallèlement, la collaboration avec les France services s’est intensifiée. Plus d’une centaine d’actions ont été conduites auprès des conseillers et des assurés, allant de sessions de formation à des séminaires et réunions d’information.
  La Carsat a également pris part aux journées portes ouvertes des France services, organisées en octobre. 40 animations ont permis de rencontrer près de 500 assurés, confirmant l’intérêt d’une présence régulière sur le terrain pour répondre aux besoins concrets des habitants.

Une lutte contre le non-recours aux droits intensifiée

• Un engagement social fort auprès des publics vulnérables
  

  La Carsat a signé une convention régionale structurante avec les Restaurants du Cœur, permettant d’intensifier les actions auprès des publics les plus vulnérables.
  Elle a par ailleurs sensibilisé plus d’une centaine de bénévoles d’associations humanitaires et solidaires, afin de leur donner les moyens d’identifier plus facilement les situations de no- recours dans leur quotidien.
  Cette dynamique s’est aussi concrétisée par une participation active à l’expérimentation territoire zéro non-recours conduite par le CIAS du Blésois.

• Des actions sur le terrain…

  Aux côtés de ses partenaires, la Carsat a aussi contribué à l’identification des assurés potentiellement concernés par le non-recours en participant à des événements d’accès aux droits, comme le forum organisé par le Centre social du Lièvre d’Or et la ville de Dreux au mois de mai.

• …qui ont démontré leur efficacité

  Près de 400 demandes de prestations ont été réalisées grâce à l’aller vers, notamment pour  l'Allocation de Solidarité aux Personnes Agées (ASPA) et la retraite de réversion, et près de 4 000 actions d’information ont été menées dans l’objectif de prévenir les situations de non-recours.