Qualité de service

La Carsat est à l’écoute de vos réclamations.

Nous sommes à votre écoute, vous pouvez nous faire part de votre réclamation.

Si elle porte sur les aspects de vos relations avec notre organisme :

  • qualité de l’accueil physique ou téléphonique,
  • traitement de vos demandes de prestations,
  • application de la législation,
  • insuffisance d’informations sur vos droits ou sur la situation de votre dossier…  

Notre engagement : vous répondre dans un délai de 15 jours.

Informations

Les circuits et outils qui vous sont proposés ici sont réservés à l’expression des réclamations.
Consultez la rubrique "Nous contacter" pour une simple demande d’information.